Termos de Utilização do BDMBet Casino
Bem-vindo às condições gerais de utilização da plataforma BDMBet. Nesta página explicamos as regras que regem a nossa relação com os utilizadores: como funciona a conta de jogador, quais são as responsabilidades do utilizador e da nossa equipa, e os procedimentos aplicáveis a depósitos, levantamentos e promoções. As presentes condições aplicam-se sempre que utilize o site, a aplicação móvel ou quaisquer serviços associados à nossa oferta.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos na criação da conta e pela manutenção da confidencialidade das credenciais de acesso. Não partilhe a sua conta com terceiros. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para verificação da conta em qualquer momento e de aplicar limites da conta ou medidas de segurança quando necessário.
Requisitos de elegibilidade
Para registar-se deve ter idade mínima legal para apostar em Portugal e cumprir os requisitos de residência indicados nos termos de registo. Apenas é permitida uma conta por pessoa; contas duplicadas serão sujeitas a investigação e possíveis sanções. Utilização de VPN para contornar restrições geográficas pode resultar em suspensão da conta.
Utilização aceitável da plataforma
O utilizador compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita e a não praticar fraudes, manipulação de jogos, arbitragem sistemática ou outras actividades que prejudiquem a integridade dos jogos e apostas. Qualquer tentativa de exploração de erros técnicos ou de abuso de promoções será considerada violação dos termos e pode levar à retenção de fundos e encerramento da conta.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções gerais e o bónus de boas‑vindas estão sujeitos a termos específicos. Antes de aceitar qualquer oferta, consulte os requisitos de wagering, contribuições por tipo de jogo, montantes mínimos de depósito e limites máximos de aposta aplicáveis. A participação em promoções é limitada a contas elegíveis e pode ser cancelada em caso de abuso. A BDM Bet reserva-se o direito de retirar ou alterar promoções conforme previsto nos termos.
Depósitos e levantamentos
Os depósitos são processados segundo os métodos disponíveis na sua conta e sujeitos a verificações de segurança. Para levantamentos, exigimos verificação da conta e, quando aplicável, comprovativos do método de pagamento. Podemos aplicar limites de levantamento e procedimentos faseados para valores elevados. Todas as transacções estão sujeitas a políticas internas de prevenção do branqueamento de capitais.
Verificações e atrasos
Se for solicitada documentação adicional, os levantamentos podem ficar pendentes até validação. Trabalhamos para processar pedidos com celeridade, mas a dependência de terceiros pode originar atrasos. Em caso de disputa sobre uma transacção, contacte o apoio ao cliente para abrir um processo de análise.
Resolução de litígios
Em caso de litígio, recomendamos que primeiro contacte o nosso serviço de apoio para tentativa de resolução directa. Se não for possível chegar a acordo, as partes podem recorrer aos mecanismos de resolução previstos nos termos ou às autoridades competentes conforme aplicável. Guardamos registos de toda a actividade que podem ser usados na investigação de reclamações.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Publicaremos as alterações no site e, quando pertinente, informaremos os utilizadores registados. A continuação do uso da plataforma após publicação constitui aceitação das novas condições. Para questões sobre os termos contacte [email protected].